Должен быть журнал в аптеке куда надо записать отсутствие лекарства, и за какой то срок должны поставить либо выписать аналог. Либо вы пишете заявление и вам деньги переводят, и вы покупаете сами лекарство

Может есть другая аптека,где есть в наличии лекарства?

У меня так было.В одной нету,в другой есть