Алина Зверева
alina_finally
Алина Зверева ·Мама дочки (5 лет)

Почему возвращают вещи с Авито: история с пятнышком

Опять вернули вещь с авито-доставки 😭 она ездила аж в Томск.

Я реально не понимаю чего ждут покупатели, кажется что только состояния новой вещи блин (вернули из-за пятнышка, которое я даже не заметила)

17.10.2025
1

Лучший комментарий

yuazari
Юля·Мама дочки (10 лет)

Чтобы не было таких ситуаций, надо досконально вещь проверять и указывать, если есть пятнышко. И найдется тот покупатель, кому это пятнышко не помешает.

17.10.2025 Нравится Ответить
moyulchik
Юлия Молдованова·Мама троих детей

Меня вообще бесят покупатели на Авито .. сначала долго не забирают, потом чё то не нравится, то фасон то просто игнорируют. Теперь читаю отзывы о каждом покупателе

17.10.2025 Нравится Ответить

Комментарии

ovchin.ka
Екатерина·Мама двоих (младенец)

А у меня один раз ситуация была заказала электро качелю ребенку,по фото не придраться,пишут в идеальном состоянии,почти не использовали

Скинула ссылку мужу,он заказал доставку

Привезли, он забрал,приносит домой,собирает и я вижу этот ужас весь материал в ужасных пятнах и катышках

Я конечно очень огорчилась

И поняла,что Авито не мой вариант покупок

Буду как и раньше покупать только цветы 😅

17.10.2025 Нравится Ответить
bazilik_
Diana·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Если не ошибаюсь, то доставка 5пост это спасение, проверить товар и отказаться ❌ нельзя

Но это не точно, просто читала

Мне сейчас вернули платье на Хэллоуин, потому что нашли дешевле 😊 хорошо хоть успею НАДЕЮСЬ выложить еще раз и отправить до самого праздника

17.10.2025 Нравится Ответить
marttt_2006
МыСчастик_фото📸·Мама дочки (7 лет)

Это очень рисковая доставка, погуглите отзывы…у людей вещи пропадают с концами )

17.10.2025 Нравится Ответить
marttt_2006
МыСчастик_фото📸·Мама дочки (7 лет)

@alina_finally, а вот странно, мне иногда авито предлагает отзыв написать о продавце даже когда мы просто пообщались и сделку не свершили…

17.10.2025 Нравится Ответить
bazilik_
Diana·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

@marttt_2006 у меня пропали, но деньги вернули, поэтому пофигу, 🤣

17.10.2025 Нравится Ответить
hedgehoginthefog
Елена ·Мама двоих (8 лет, 13 лет)
стикер
17.10.2025 Нравится Ответить
ksenia___z
Ксения·Мама двоих (2 года, 4 года)

У меня недавно ботинки вернулись ,потому что девушка не посмотрела перед покупкой размер 🤯🤯🤯

17.10.2025 Нравится Ответить
serafimatatyna
Татьяна·Мама дочки (8 лет)

Меня прям возмужает, что процент с продавцов дерут, но защиты никакой

17.10.2025 Нравится Ответить
serafimatatyna
Татьяна·Мама дочки (8 лет)

@marttt_2006 налог на бу😂😂😂

17.10.2025 Нравится Ответить
marttt_2006
МыСчастик_фото📸·Мама дочки (7 лет)

@serafimatatyna, ну да ))) типа мы же выгоду от этого получаем 🙈

17.10.2025 Нравится Ответить
serafimatatyna
Татьяна·Мама дочки (8 лет)

@marttt_2006 особенно со 100 руб😂😂

17.10.2025 Нравится Ответить
marttt_2006
МыСчастик_фото📸·Мама дочки (7 лет)

Если честно я с пятнами тоже возвращаю если они не указаны в описании и на фото…, но блин мне иногда такая жесть приезжает, что я каждый раз в шоке как люди вообще могут такое за деньги продавать или отправлять в принципе! Один раз вернули якобы из за пожелтевшего кружева, я блин даже другим людям показывала потом чтобы понимать, что это не я куку…Никакой желтизны даже близко не было и через два дня платье забрали с руками и ногами! Бесят конечно возвраты, но ничего не поделаешь( Забейте, просто так бывает и все )

17.10.2025 Нравится Ответить
bazilik_
Diana·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Я ни разу не отказалась от покупки

Даже если я на фото не увидела пятен, и не уточнила

Может я не беру товары дорогие, до 2х тысяч обычно

Забираю, выстирываю

Но обратно никогда не возвращаю

17.10.2025 Нравится Ответить
marttt_2006
МыСчастик_фото📸·Мама дочки (7 лет)

@bazilik_, ну это ваш выбор) а я например не готова платить несколько тысяч за пятна которые могут даже в химчистке не вывести и потом надев ребёнку раз-два эту вещь, хочу ее тоже перепродать в таком же хорошем состоянии ) и меня прямо тошнит от людей которые легко могут отправить вещь всю залитую чем то…просто свиньи! Разумеется это не про маленькое пятнышко, которое реально можно не заметить!

17.10.2025 Нравится Ответить
ksuberry
Ксюша 📸·Мама троих детей

У меня так дважды возвращали, с тех пор что-то я охладела к Авито. Да и стала Яшино добро отдавать просто так, а Тонино просто оставлять Клаве

17.10.2025 Нравится Ответить
sweetbun
🦥·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Меня больше выбесило, как куртку с пятнышком (я его еле разглядела, это даже не пятно, а как лёгкий налет.. короче вообще незаметный в жизни, заметила, когда фоткала для авито, снизила стоимость) отправляла дважды в какие-то далекие города. Текстом написала про этот нюанс, на фото с разных ракурсов приложила 😂

А они отказались обе )

Решила ну и нахер, пусть дома лежит

Если что, это демисезонная куртка за 1000₽, она по функционалу идеальна, никакого шва не разошлось, молния рабочая, карманы целые))) только непонятное что-то на рукаве

Бесплатно что ли только отдавать 🌚

17.10.2025 Нравится Ответить
alina_finally
Алина Зверева ·Мама дочки (5 лет)

Согласна, я тоже оставлю себе

17.10.2025 Нравится Ответить
mariya_candles
Мария·Мама троих детей

Делитесь авито, может , мы что-нибудь закажем у вас)

17.10.2025 Нравится Ответить
krolia
Liliya·Мама дочки (9 лет)

У меня тоже вчера возврат ) но я спокойна, тк вещь каталась по Спб )))

17.10.2025 Нравится Ответить
krolia
Liliya·Мама дочки (9 лет)

Новая сумка

17.10.2025 Нравится Ответить
luna.lu05
GorbachevaVera·Мама сына (2 года)

Ну, пятнышко это не мелочь

17.10.2025 Нравится Ответить
ganna82
Анна·Мама дочки (8 лет)

Все же просто: осмотрите вещь перед отправкой на предмет пятнышек и тогда не будет неприятных ожиданий от продажи).

Мне вот как покупателю странно неприятно получать даже за копейку товар с пятнышком ( возвращала дважды), от себя продаю идеальные вещи за те же копейки, осмотр перед отправкой с моей стороны.

17.10.2025 Нравится Ответить
alina_finally
Алина Зверева ·Мама дочки (5 лет)

Я не готова продавать идеальные вещи за копейки)) Вы молодец!

17.10.2025 Нравится Ответить
ganna82
Анна·Мама дочки (8 лет)

@alina_finally, приму как комплимент 🤝)

авито- платформа для избавления от ненужных вещей, расхламиться с помощью других участников данного приложения , не стоит ждать обогащения от продажи ненужных вещей 😅.

17.10.2025 Нравится Ответить
alina_finally
Алина Зверева ·Мама дочки (5 лет)

@ganna82, честно говоря, от продажи брендовых вещей я жду некоторого обогащения))

обычные вещи я отдаю в спасибо

17.10.2025 Нравится Ответить
noso4ek
Кристина·Мама сына (9 лет)

Обратила внимание, что когда что то нужное вбиваешь фильтр

Новое, с биркой

Выдаёт и вещи из разряда "один раз на выход надевала "

Людям кажется, что к своим вещам относятся не объектовно,им кажется что все в идеале, пятен нет,потёртостей нет

17.10.2025 Нравится Ответить
mamaffe
Аня·Мама двоих (10 лет, 11 лет)

У меня шторы украли.

Продавала НОВЫЕ шторы ,потому что не подошел оттенок . Мужик заказал . Потом смотрю покупатель отказался . Ну думаю ,ок

И он мне пишет вечером: типо было 2 шторы и они разного цвета .

Я уже тогда почувствовала что-то неладное . Как итог 2 шторы тупо вытащил себе 😂 как ??? До сих пор загадка.

17.10.2025 Нравится Ответить
tanya.mama
Татьяна Романенко·Мама троих детей

@mamaffe а знаете с кого эти деньги возьмут? С работника пункта 🤷 не с дядьки вора.

17.10.2025 Нравится Ответить
mamaffe
Аня·Мама двоих (10 лет, 11 лет)

@tanya.mama, плохо,если так ((

Я первый раз с этим столкнулась ..

17.10.2025 Нравится Ответить
tanya.mama
Татьяна Романенко·Мама троих детей

@mamaffe ага, им надо полностью систему менять и уже давно.

17.10.2025 Нравится Ответить
yulaki_yulaki
Юлия·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

У меня проблема возвратов чаще всего с регионами и отправка почтой. Это прям звоночек.

Но да, очень бесит когда при описании на 100500 строк, с миллионом фото и замерами пишут ‘не подошло по фасону/размеру’.

17.10.2025 Нравится Ответить
tanya.mama
Татьяна Романенко·Мама троих детей

Мне написали: "извините, приложила к сыну, поняла, что совсем не его цвет". Не его цвет🤦🤦🤦🤦

17.10.2025 Нравится Ответить
yulaki_yulaki
Юлия·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

@tanya.mama, у меня много моих вещей xs. Я так и пишу что это 40 российский, не оверсайз. Измеряю.

И потом ответ ‘маловато’

17.10.2025 Нравится Ответить
tanya.mama
Татьяна Романенко·Мама троих детей

У меня новое возвращают регулярно. Работница пункта говорить женщина заказала 10 бу ботинок ребенку, примерила все и забрала одни🤦

17.10.2025 Нравится Ответить
alina_finally
Алина Зверева ·Мама дочки (5 лет)

Ого!!!

17.10.2025 Нравится Ответить
tanya.mama
Татьяна Романенко·Мама троих детей

@matrosova_mom так она говорит возвратов столько, что реально уже маркетплейс бу вещей

17.10.2025 Нравится Ответить
marttt_2006
МыСчастик_фото📸·Мама дочки (7 лет)

Ужас какой 😖 нужно блин ставить галочку Без примерки

17.10.2025 Нравится Ответить
lulesya
Лёша·Мама двоих (3 года, 7 лет)

Нуу... Я вот костюм покупала светлый ребенку. На выход. В объявлении сказано, состояние идеальное, надели один раз на праздник. По фото никаких пятен.

По факту пятна на рукаве, лацкане и спине, да они не очень заметны, но они есть.

Я бы даже не стала заказывайть, если бы видела, что есть хоть одно пятно. Потому что я не хочу купить, прийти домой, и пытаться отстирать. А если не отстирается?

В вашем случае тоже самое.

17.10.2025 Нравится Ответить
alina_finally
Алина Зверева ·Мама дочки (5 лет)

Вообще не вижу связи с тем, что я написала))

17.10.2025 Нравится Ответить
lulesya
Лёша·Мама двоих (3 года, 7 лет)

@alina_finally ну как это? Вы продаёте вещь без пятна, а по факту она с пятном. Логично, что людям не надо с пятном. Если бы пятно было на фото, то и покупатель бы знал на что соглашается.

17.10.2025 Нравится Ответить
alina_finally
Алина Зверева ·Мама дочки (5 лет)

@lulesya, в посте же написано, что пятнышко крохотное, ну

Какое ПЯТНО?

17.10.2025 Нравится Ответить
zaushka
Наталья·Мама сына (3 года)

Я вот недавно заказала комбез, в первый раз (я обычно только продаю), написано было новый. Я несколько раз спросила точно ли новый? В итоге пришел с потертостями на коленях. Блин, вот смысл врать? Мне пришлось отказаться. Я еще потом и извинялась, потому что мне продавец упорно доказывала, что не могло там ничего быть и она не видела.

То есть человек либо соврал, либо как большинство не парился описывать состояние и просто написал «хорошее, почти новое».

Я по этой же причине при продаже вещей внимательно рассматриваю каждый сантиметр, все конкретно описываю и фоткаю каждый дефект, могу и видео снять. Тогда покупатель изначально в курсе всех недостатков.

17.10.2025 Нравится Ответить
alina_finally
Алина Зверева ·Мама дочки (5 лет)

Ну потертые колени и пятнышко это все-таки разные вещи.

17.10.2025 Нравится Ответить
zaushka
Наталья·Мама сына (3 года)

@alina_finally, да это понятно, я просто пример привела, что лучше самой дома перед продажей внимательно прям рассмотреть и все описать, чтобы без таких возвратов обойтись. Самое обидное же, что пока вещи туда-сюда ездят сезон заканчивается осенний, например.

17.10.2025 Нравится Ответить
yammiami
Анастасия ·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Согласна, очень обидно, еще плохой отзыв накатают.

Мне так было недавно обидно, продавала дочкин комбез крокид, реально за копейки, все фотки прикрепила, описание максимально подробное. Начала под лупой все рассматривать, нашла мелкие пятнышки, которые не отстирались и фото с отзывом плохие прикрепила

17.10.2025 Нравится Ответить
alina_finally
Алина Зверева ·Мама дочки (5 лет)

Жееееееесть

17.10.2025 Нравится Ответить
katerkaterina
kate·Мама двоих (младенец)

Мне один раз за состояние упаковки предъявили. Пришлось объяснять, что я вообще-то товар внутри упаковки продаю, а не пакет, который в процессе доставки может пережить ой как много))

Мне реально последнее время проще вещи в секонд сходить сдать, чем на авито продавать. Как будто ты всем должен

17.10.2025 Нравится Ответить
alina_finally
Алина Зверева ·Мама дочки (5 лет)

Я в основном обычные вещички отдаю в спасибо, брендовые стараюсь продавать, но уже становится лень

Я ее лучше себе оставлю

17.10.2025 Нравится Ответить
yuazari
Юля·Мама дочки (10 лет)

Чтобы не было таких ситуаций, надо досконально вещь проверять и указывать, если есть пятнышко. И найдется тот покупатель, кому это пятнышко не помешает.

17.10.2025 Нравится Ответить
zlodeany
Анна·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Это мой личный страх 😅. Я продаю там новые вещи, чаще всего с бирками. Я их сама даже могу не померить. Я боюсь, что я не увижу какую-то маленькую хрень и мне еще отзыв херовый напишут 😁

17.10.2025 Нравится Ответить
alina_finally
Алина Зверева ·Мама дочки (5 лет)

Я вот этого не делаю, потому что мне кажется если вещь редкая и классная, плюс цена доступная — то можно и на химчистку потратиться

Но это я! Теперь буду проверять досконально

17.10.2025 Нравится Ответить
zlodeany
Анна·Мама двоих (3 года, 6 лет)

@alina_finally, а у меня много бывает вещей и я их продаю в половину от маркетплейсов. Ну некогда блин. Понимаю, что наверное должна. Но про брендовые вещи согласна. Плюс если вы не заметили, то и скорее всего не видно особо

17.10.2025 Нравится Ответить
katerina_may
🌹🌸🌼·Мама сына (6 лет)

А за сколько и что вы продаёте?

17.10.2025 Нравится Ответить
alina_finally
Алина Зверева ·Мама дочки (5 лет)

Продавала меньше чем за полцены брендовую вещь 🥲

17.10.2025 Нравится Ответить
moyulchik
Юлия Молдованова·Мама троих детей

Меня вообще бесят покупатели на Авито .. сначала долго не забирают, потом чё то не нравится, то фасон то просто игнорируют. Теперь читаю отзывы о каждом покупателе

17.10.2025 Нравится Ответить
alina_finally
Алина Зверева ·Мама дочки (5 лет)

Такое ощущение, что хотят прямо за копейку что-то купить, а если дороже то идеальное состояние

17.10.2025 Нравится Ответить