Не...
Жить спокойно, в раю с собой, видимо не для меня прописан код!
На работе мне решили устроить конкретный раз@ëб!
Знаете за что?
За то что ко мне люди приходят на консультацию без проблем и уходят, с@цука, без них.
Понимаете?
Им привести клиента по рекламе стоит 2600 руб.
А я бесплатно побеседовала и не увидев проблем отправила домой со словами - сделайте "вот это" и проблема сама решится.
Человек уходит и не возвращается, считай потерян...
А еще...
Еще я как подолог должна продавать людям спа для стоп и это полный сюр, клянусь.
Как же сложно работать в найме, когда твоя честность ровно ничего не значит и если на чаше реклама, налоги и тд, то свой подход ты можешь завернуть подальше...
А потом вокруг все говорят - нас развели хреновые специалисты.
А этим специалистам правила сверху диктуют((
Я не хочу так😭
Но видимо предприниматель из меня и правда так себе, слишком узко мыслю, когда на кону кошелек, слово репутация имеет малый смысл.
Похоже подходит время хорошенько подумать над возвращением "Своего" центра...
Комментарии
Вы абсолютно правы)
Оно так и есть...
Но допустим, вы записались на бесплатную консультацию. Приходите и говорите - я лето ходила с лаком, теперь слоятся ногти, вы можете их вылечить?
1. Да, у вас слоятся ногти. Как таковой проблемы нет, пластина пересушена, так бывает. Походите 2-3 месяца без покрытия, с короткой длинной, используйте "это"
Раз в 2-3 недели можете приходить на гигиен.маникюр.
С вас 0 руб. Потрачено время - 15 минут.
2. О, у вас очень слоятся ногти. После долгого покрытия так бывает. Давайте я вам сейчас их обработают, закрою японской пудрой, дома мажьте этим, через 2 недели приходите на повтор.
К весне будут как новые. С вас 4500 руб.
Результат примерно одинаковый. Только с человека снимается головная боль, где делать дальше маникюр. Но до этого он где то делал.
Тут механизм продаж услуг очень понятен)
Я если приду к стоматологу с жалобой, что у меня пожелтели зубы, а он мне скажет - не переживайте, вы курите и пьете кофе, такое бывает. Попробуйте зубную пасту вот такую, через пару недель не понравится, придете, сделаем аер чистку, стоить это будет 4500 руб, но сначала попробуйте пасту...
Вряд ли я тут сильно расстроюсь только потому что я уже пришла.
Но когда я от кого то услышу подобную жалобу, я непременно отправлю к этому стоматологу))
И вероятно, через месяц другой все таки пойду на чистку, если паста мне все таки не поможет.
А есть такие, да, которым надо здесь и сейчас)
Но это только мое видение)
Потому что вы в найме. А в своем центре тоже бы бесплатно консультировали и отпускали без доп услуг?
Я никогда не навешивала лишнего. И у меня никогда не было проблем с посещаемостью.
И знаете в чем парадокс? Люди не привыкли к этому...
Типа, и что? И все? Херня какая то)
Но большинство, конечно, реагирует норм)
А прием бесплатный? Ну тот, на котором ты людей консультируешь?
Да, консультация 15 минут бесплатно.
Иногда приходят из серии, вот я сняла гель лак и у меня слоятся ногти...
Ну что тут сделаешь, унгизан тебе в помощь, а других проблем нет.
Или пришла, у меня вот это... Смотришь на него, а там 45-ый размер в 43 запихан.
Вот и говоришь - поменяй обувь, остальное само пройдет. А других проблем нет...
Вот и разнесли меня за это.
Мол той, после лака можно было обработку сделать, этому можно было это сделать. Ну человек ведь не дурак, он обязательно придет, если ему это нужно...
Ну видимо у меня слишком тональное видение всего этого.
Когда то я работала в магазине продуктовом,и честно сказала что эти печенье не свежие не берите,хотела как лучше покупателю )через пару дней менч уволили ,потому что не выгодный я продавец ,надо продавать не свежее,чтоб выручка была .
Да уж,дебильные правила продаж🫠
А то,что люди,которых вы не развели с благодарностью посоветуют вас другим никому не интересно)
Вообще малоинтересующий факт. Есть здесь и сейчас.
У меня так племянница не смогла работать в студии, заставляли впаривать все подряд и всем подряд. Не смогла, ушла
О, а я кстати прочитала, и подумала что раз они пришли изначально, значит готовы были заплатить, значит считали что есть какая то проблема, просто так не пришли бы. Ну я по себе сужу. И очень разочаровываюсь если мне скажут у вас все ок -идите (я то чувствую по другому.) а если скажут у вас все ок, но я бы вот уходик такой то тут дала бы, это бы сделали и прям вообще все шикарно будет-то я удовлетворённая ушла бы😄 не было бы недосказанности, ибо мое ощущение было услышано и над ним поработали. Ну это мое видение, как клиента, субъективное