Девочки, может кто в курсе, или как-то связан с этим, подскажите, пожалуйста.
Вышла я на больничный по беременности и родам 06.10, бухгалтерия неправильно рассчитала мне пособие, проблема была в том, что они не указали исключаемые дни в 23/24 годах (заявление на замену лет я не писала, поскольку мне оказалось это не выгодно). В общем, с боем я добилась того, чтобы дни исключили, отправили корректировки, но не правильно, на госуслугах появился статус «сведения для выплаты на доработке у работодателя». Вопрос в следующем. Звоню в сфр сегодня с утра, мне сказали, в чем проблема, я передала это бухгалтеру, ну она в принципе это и сама увидела, и начала якобы исправлять. Вечером звоню в сфр, говорят, никаких исправлений не получали, следом звоню бухгалтеру, говорит, что до обеда отправила исправленный вариант. Сколько эти документы могут «идти» от бухгалтера к сфр? Не думаю, что она меня обманула, но так долго боремся за этот перерасчет, что уже за все переживаю.
Тоже проблемы с расчётом. 1 год заменила, 1 нет после декрета. Уже 2 недели мне бухгалтер одно говорит, в сфр другое, а на госуслугах ничего не меняется в статусе. И я не понимаю на ком все встревает 🥲 если они ещё и расчитают не верно, вообще будет весело.
А как вы действовали когда увидели, что вам неверно рассчитали? Увидели что не та сумма пришла и ..?
@alina_dmitrieva да, только мне интересно , бухгалтерия не указала исключаемые дни, а сфр разве не проверяет этого прежде чем начисления сделать? Я думала когда все автоматизировано, все больничные отработанные часы дни и тд, то вообще ничего не исправить и не скрыть, ни случайно ни намеренно. Бухгалтер может что угодно что ли насчитать и написать получается? 😃 вот это удивляет
Причём я работаю в крупной компании на всю Россию, как буд то первая и единственная в декрет ушла 🙈
@asyamommy, мне в сфр сказали, что они начисляют деньги по тому, что им прислал работодатель, и никаких проверок не делают🙈
А подскажите пожалуйста, что за исключаемые дни? Я хотела подготовиться заранее к нюансам
@alina_dmitrieva это операторы горячей линии. Специалисты которые работают не с физ лицами, с ними не соединяют. А именно они видят только всю информацию. С младшим в декрете уволилась, оформили на мужа, и зависло, звонила, переводили, говлрили и так, что я знаю и ждите, официально на рассмотрение есть десять рабочих дней. И только, когда прошло время, а результата не было, у меня взяли мой номер телефона и мне позвонила женщина, которая вела непосредственно компанию мужа и она быстро увидела в чем проблема, в то время, как предыдущие операторы, это все не видят.
@kat.vr, вот мне дали номер телефона в один из разов, когда я звонила, специалистов по юр лицам. Но мне сказали, что с ними должен связываться работодатель. Им могу и я позвонить, получается? Просто вот сегодня когда я с горячей линии попросила перевести на свой регион, мне разъяснили, в чем ошибки, все зачитали, как там написано, и я передала бухгалтеру, но она это уже и так увидела у себя
@alina_dmitrieva ну мне она сама в результате перезвонила, объяснила, сказала, что свяжется с работодатель и быстро проведет все. На следующий день уже деньги пришли, но у нас и так сроки профукали, вот оперативно все и сделали.
Я к тому, что если бух говорит, что исправила и отправила снова, всего скорее это именно так. Просто в работу заного возьмут уже завтра и статус тоже обновится завтра. Иногда уведомления на госуслугах еще приходят с опозданием, а на горячей линии, просто еще не видят.
Бывает по разному.Может быстро прийти документ,а может сутки идти. Бывает,что документ висит от сфр,но открыть его не могу,грузит.Утром только получается открыть.
В течении суток вроде как доработки приходят
Со старшим тоже мотали туда сюда месяц
Благодарю🌸
Месяц… жесть! Почему они все так невнимательны к чужим деньгам🙈 у меня сумма к перерасчету огромная. Сижу, жду у моря погоды тоже вот 🤪
@vera6363, @lelchik163, спасибо огромное, что отреагировали!
Очень надеюсь, что увидят утром. Замучилась я уже с ними на телефоне висеть каждый день😭
🙌🏻 вообще есть тех поддержка в сфр и там можно все узнать как и все сделать, тут уже от бухгалтера зависит
Про сроки сколько идут документы не подскажу... Но мне тоже ошибались и потом делали пересчет когда уходила после одно декрета в другой.
Не переживайте, возможно правда ещё документы "в пути"
В лс написала 💌