Электронный дневник не работает: ошибки входа и решения

Подскажите, пожалуйста, как наладить работу электронного дневника? Установлен с прошлого года, несколько раз уже сносила. Сейчас вообще ошибку выдает при входе. В сентябре открывал одну вкладку, сейчас вообще ничего не работает.