Что делать, если заказ из Вайлдберриз отображается как недоставленный

У кого была похожая ситуация, че делать?)))

Заказала доставкой из ПВЗ ВБ товары, мне их привезли, я забрала, в приложении написано что мол «Не смогли доставить» и товары как будто снова в пункте выдачи