Мне надо для возврата по ДМС копии чеков проделанных узи, там где я делала узи отказывают в предоставлении чеков. А после узи я их не сохраняла 😑
Разве я не имею право на их требование?
У меня только подтверждение операции через Сбербанк онлайн, но по ДМС не предусмотрен этот скрин. Нужен чек ) девочки кто как думает ?
Комментарии
можно только день в день, если больше времени то это очень геморно доставать эти чеки, терминал же не выдает чеки за другие дни, это нужно разговаривать с руководством или бухгалтером, у нас на работе тоже женщине понадобился чек который был 1,5 года назад, бух куда то там звонила и уже там заказывали этот чек
Попробуйте сервис - мои чеки онлайн, там все подробно описано, так же нужнн был чек мвидео для подтверждение покупки мастеру и таким образом показала, там чек как бумажный
Заходите по номеру и там все операции по карте с покупками - именно описание что вы взяли и где
Чтобы раздобыть один ваш чек, нужно поднять полностью день в терминале, распечатать ВСЕ ЧЕКИ ЗА ДЕНЬ одной лентой метра 2 и перебирать сидеть, где конкретно ваш. И хранится такая информация не бесконечно. Ваш пролет, что вы сразу не сохранили чеки, я бы тоже на месте центра не стала тратить пол дня на это😬
Обстоятельства поменялись и потребовались чеки) кто ж его знал что так получится
Вы наверное работали/работаете на другой системе , вы не правы , в больницах терминалы привязана к 1с или битриксу , на основании ФИО клиента есть вся история и все чеки притягиваются , даже если они не притягиваются , фиксируется сумма и время посещения и закрытия клиента (тобишь когда он вышел) да, нужно время, но не настолько глобально как Вы пишите .
@2323245454, ну да, я работала в ресторане и у нас чтобы вытянуть какой-то один чек, нужно танцы с бубном станцевать. Про 1с не подумала🤔
Выдав чек при покупке, продавец выполнил свою прямую обязанность. Обязанности выдавать дубликаты утерянных чеков у продавца нет.
Естественно, они могут это сделать. Выгрузить из платежной системы или взять у оператора фискальных данных, но порой на это нужно потратить много времени и у администратора частного центра, с огромной долей вероятности, нет доступа к этому функционалу.
Блииин, капец. Как бы мне чеки достать эти теперь 🧐
@dia_red, обратитесь не к администратору, придите к руководителю филиала, попросите по-хорошему (не так, как выше рекомендуют). Пусть попросит у тех специалистов продублировать на электронную почту чеки из платежной системы.
У представителей ДМС уточите, возможно ли предоставить им в качестве альтернативы справку об оказанных услугах, в которой будут прописаны наименования услуг, даты и стоимость.
На камеру снимать можно , для того чтоб зафиксировать например что они отказываются Вам давать ответ так же в письменном виде .
У меня сестра у стоматолога все чеки поднимала за два года , все спокойно предоставили .
Не имеют права в отказе , пригрозите им что напишите в инстанцию письмо .
Напишите в письменном виде о предоставлении Вам чеков в двух экземплярах , если они так же откажут Вам , пусть в письменном виде отказывают на основании чего . В этот момент снимайте все на камеру , я думаю Вам все предоставят
Спасибо за совет) тоже считаю что не имеют права отказывать) буду в письменном виде запрашивать официальный отказ о предоставлении чеков
Мне тоже по ДМС надо было чеки предоставлять,везде распечатывали,не сразу правда,но проблем не было