Почему паспорт не проходит проверку на Госуслугах после замены

Скорее всего ошибка в МВД. Сейчас создавали бабушке аккаунт и тоже паспорт не проходил, оказалось, что была ошибка при переносе в цифровые данные, цифрой одной ошиблись

К сожалению, не могу вспомнить точно, так как было это давно, НО, в моем случае, оказалось в мвд то ли сделали ошибку, то ли и вовсе не ввели мой паспорт в базу данных, так же не могла подтвердить документ на госуслугах. Я обращалась по прописке, собственно где мне его и выдавали, решили проблему быстро, сказали их ошибка.

Если госуслуги взламывали мошенники такое может быть. У нас тете аннулировали паспорт, потом долго восстанавливала (так как у нее было приобретенное гражданство)