Отказали в приеме у стоматолога в детской поликлинике

Вчера звонят с пк на Короткова (наблюдаемся на Барамзиной), и говорят «у вас подошла очередь к стоматологу (спустя 3,5 месяца), вам еще надо?»

Я говорю, что с дочерью не надо(за это время сходили платно), можно сына записать, на осмотр, на что мне говорят, да, а где вы наблюдаетесь?

Я говорю что на 40ЛП, и типо я встала в очередь и вы вышли

Мне сказали, чтобы я вставала в пк именно своей больницы и туда шла, они меня не имеют право принять.

Я в тот момент растерялась и сказала ок. А потом подумала, а я же так же стояла летом в очереди и нам выпала пк на 9 января и нас спокойно приняли.

Не ахерели ли они отказывать мне в приеме?!