Заказ на Wildberries не приходит: что делать и когда отменят

Мне до сих пор не пришел заказ на ВБ, который был оформлен 29 сентября 😬

4 октября принят в сортировочный центр и тишина

Поддержка не отвечает

Кто сталкивался с таким, какова вероятность что он вообще придет и когда его отменят если нет?

Там достаточно крупный товар, детский матрас

Комментарии

Я·Мама дочки (4 года)

Тоже было, через некоторое время появится кнопка отменить заказ, скорее всего утерян

Нравится Ответить
Юля·Мама двоих (1 год, 9 лет)

У меня много заказов в последнее время приходит с задержкой. А габаритное- 17 сентября должны были привезти комод домой с вб, а привезли через 2 недели только🤦🏻‍♀️😁 мы уже думали не приедет, а нам звонят и говорят «через час будем»🙄

Нравится Ответить
Мару·Мама двоих (4 года, 5 лет)
стикер
Нравится Ответить
·Мама сына-младенца

Я в такой ситуации перезаказала на озоне (через день пришёл заказ на минуточку), а на вб отказалась, ибо нефиг

Нравится Ответить
Елена·Мама сына (4 года)

У меня так со стульями было. Через 2 недели доехали

Нравится Ответить
Анастасия·Мама сына (1 год)

Вот только что была такая проблема. Впервые заказали габаритное на вб по привлекательной цене с отзывами, но всё же не дешевое. Оплата сразу. Должны были доставить курьером 18 сентября. До 10 октября ждали, писали в пустоту. Единственное - продавец был на связи, но ничем помочь не смог. Отменили и деньги пришли тут же, будто ничего и не отправляли. Первый и последний раз, печальный опыт. Теперь только озон и яндекс 🫣

Нравится Ответить
A & A·Мама сына (1 год)

Было. Потерялся

Нравится Ответить
Анастасия·Мама сына (4 года)

Мне лифчик 4 недели шел, я была уверенна, что потерялся. Но в итоге пришел.

Нравится Ответить
Екатерина·Мама сына (3 года)

Было такое что долго шло, там 14 дней вроде появляется кнопка отказаться от товара если вы не хотите ждать, можете отказаться

Нравится Ответить
Юлия·Мама дочки (3 года)

У меня так было, заказ должен был прийти 7 сентября пришел 20😃

Нравится Ответить
Виктория·Мама дочки (2 года)

Был период, когда все задерживалось очень сильно. Сейчас все быстро приходит

Мне шарики шли 3 недели почти, дошли 🫠

Нравится Ответить
·Мама сына (6 лет)

У меня было такое что месяц висел товар,так и не пришел. Сотрудник ПВЗ сказала лучше отменить заказ и сделать заново.

Нравится Ответить
·Мама сына (6 лет)

@julia.korol когда товар задерживается появляется кнопка отменить заказ (лично у меня так)

Нравится Ответить
·Мама сына (6 лет)

@julia.korol да уж,тогда ждите. Заметила кстати что на ВБ опять все подорожало.

Нравится Ответить
Екатерина·Мама сына (1 год)

@julia.korol когда больше 6 дней задерживается товар, то там кнопка отменить появляется. Проверьте, может и у вас есть.

Нравится Ответить
Apollinaria🤎·Мама сына (2 года)

Вб сейчас задерживает все товары , по край мере у меня так и подружки жалуются

Нравится Ответить
Юлия·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Ну у меня тоже задерживают но так надолго впервые(

Нравится Ответить
Apollinaria🤎·Мама сына (2 года)

@julia.korol, у них там видимо какие-то проблемы, они от даты в которую по идее должна прийти вещь еще на 3-4 дня задерживают

Нравится Ответить