Что делать, если потеряла чек на обувь из Lime

В lime последнее время не дают чеки? по qr на этикетке можно сдать вещь?

(Например в массимо по номеру телефона чек сохраняют)

😖😖😖 или я просто потеряла чек. юлин. Сгоряча купила обувь. Че делать