Рассрочка на Ozon не работает: почему и что делать?

У кого есть озон рассрочка, у вас она работает в данный момент? У нас есть, брали 2 раза, все вовремя вносили платежи, первую так вообще раньше времени закрыли. Сейчас висит, что временно не доступно. И так уже почти полгода. Что то они действительно обновляют, или нам ее прикрыли?