Не могу отменить подписку в приложении - что делать?

Помогите пожалуйста.

В этом приложении удаляла все карты, не прогружалась страничка в приложении, где можно было отменить подписку.

Потом смогла зайти туда, написано было, что подписка приостановлена из-за невозможности списания денег.

Я хотела задать вопрос в чат поддержки - в нем мне пришло сообщение, что обслуживаются только люди с действующей подпиской.

Думаю, оформлю на месяц чисто, чтобы отменить нормально подписку.

Карты не добавляются новые в итоге, через официальный сайт заполнила форму и пишет, что неверные данные карты - не дает оплатить.

Я в приложении удалила часы дочки.

Теперь вообще у меня там начальная страница....

Короче списать они у меня ничего не могут.

Но, видит бог, я пыталась по - честному отменить подписку.

Что теперь будет?