Девочки, сейчас мне подружка которая работает на WB рассказала что с 16 октября возвраты все можно будет сделать только через личный кабинет 🤦🏼♀️ тоесть если вам не подошел размер, или брак вы обнаружили сразу на пункте выдачи или ещё по какой то причине не устроил товар, вернуть на месте теперь будет нельзя❌ тоесть вы в любом случае выкупаете весь товар, и который вам не подошел , вы оформляете заявку через личный кабинет, и не факт что её ещё одобрят , что продавец в праве вам отказать 😵💫вообще треш какой то 🤯 и это якобы ни только на WB,а на всех маркет плейсах будет 🫣
Лучший комментарий
Комментарии
Как селлер скажу ,у меня не сильно катается товар, для меня нет разницы в принципе в нововведении этом ,как покупатель ,конечно я беру всегда 2 3 размера ,ну кто выходит с одеждой знает ,маржинальность такой категории выше ,% выкупа ниже, есть свои нюансы ,всегда можно подстроиться, я например прихожу в тц цены там завышены и выбор маленький мне с 3мя детьми удобнее заказать на маркетплейсе
Муж недавно скинул классный джинсовый костюм малому , спрашивает у меня какой размер заказать , я говорю что L, он заказал , пришел 2xl, сделали тут же возврат, перезаказал, приходит опять 2xl, а я сразу не посмотрела , потому что ещё кучу вещей забирала , прихожу домой , опять не соответствие размера , на этикетке L, а на джинсовке и джинсах 2Xl🤦🏼♀️ оформили возврат через личный кабинет так как размер не совпадает с этикеткой , перезаказали опять , и только сегодня на третий раз пришел правильный размер 🤯 ну вот как они вообще товар отправляют? На этикетке один размер , по факту на костюме на 2 размера больше 😵💫
Жесть 😬 согласна с комментариями , что заказываешь одно , а по факту приходит не очень вещи , либо не идут в размер. Я пыталась купить джинсы, заказывала более менее известные бренды типа села , Остин , штуки 3-4 разных ( не сразу , а в течении времени )и не подошли ни одни 🙈огромные. Я ж не виновата 🤷🏻♀️заказывала по размерной сетке свой размер. А если придется выкупать , то проще тогда приехать в тц и купить. Обувь с вб тоже не моя история , всегда какая то хрень. Что всегда беру на вб - это игрушки, развивашки, подгузы старшей дочери, это всегда выкупаю
Я как селлер на вб скажу спасибо этому закону. Заказы должны быть осознанные, за логистику туда и обратно платит продавец, а не так чтоб померить 100500 джинс чтоб выбрать одни
@a.novikova, не путайте локальные интернет магазины и мп, это принципиально разная услуга и ожидания от нее разные. У локального бренда я заказываю товар в одну сторону со 100% оплатой и то не всегда, иногда постоплата! А МП- это возможность выбора! Замена поездкам в ТЦ! И если у девушки тц в 70 км, то у меня рядом, где сконцентрированы все бренды и при такой политике ВБ лично мне проще сгонять в ТЦ и в кинотеатр за одно схожу наконец то)). ВБ ни кто не мешает сделать платную доставку как на ламоде, без этого всего цирка! Продавцам на ВБ ни кто не мешает грамотно описывать товар и тогда возвратов меньше будет.🤷🏻♀️ Так что от этих всех новшеств хуже скорее продавцам, а у покупателя есть выбор….
@a.novikova, поэтому сейчас я заказываю исключительно какую то мелочевку, а-ля книжки, канцелярия и корм для собак/кошек….как клиента для покупки одежды ВБ меня потерял🤷🏻♀️
@a.novikova, да ну бред, покупаю в локальных брендах вещи и в большинстве случаев есть оплата при получении и возможность примерить, если что-вернуть бесплатно курьеру
Я тоже про озон слышала и то, что если забрал домой.
Если на вб сделают такую дочь, то пусть катятся колбаской, ибо иной раз на фото одно, а приходят полная фигня, что думаешь «лучше б ножкам прогулялась до магазина»
И думаю, что если это реально правда, то люди будут гораздо меньше заказывать там.
@nataliz4, может она что-то путает)
Сейчас по гуглила такой информации нет нигде)
@margaritamya, как им руководство сказало сегодня , так она мне и передала , я написала сюда , не больше не меньше
@margaritamya есть такая тема. Это из за огромных переплат продавцами.
Как покупатель, я не покупаю на мп одежду, мне ничего не подходит.
Как продавец, слава богу, что я не продаю одежду. Там какие то бешенные деньги за потери возвраты покатушки товаров по России, и возвраты поношенной и испачканой в тоналке одежды.
Не могу сказать хорошо это или плохо. Может от необдуманных покупок защитит продавцов и покупателей. И будет более осознанное потребление.
Потому что есть люди которые заказывают 50 единиц товара , все перемерят , ничего не берут и все уже в таком непотребном виде отправляется другим покупателям. И делают так постоянно. Или покупают, наденут 1 2 раза а потом возвращают. И кому то достанется поношенная вещь. И все затраты ложатся на пвз и продавцов.
Надо пойти отказаться от 100500 джинс пока ещё возможно 🤣
Я сегодня некоторые позиции забрала , от остальных отказалась , пока не поздно 😂
Это на озоне, но вроде как будто бы только если ты забрал домой. Но у озона и так возврат через одобрение. И если продавец отклонит возврат, можно будет оспорить, и тогда площадка решает.
@nataliz4, вряд ли такое возможно, это же нарушение прав потребителя. На Озоне так только если ты забрал товар домой и там всегда одобряют заявку, что очень удобно)
@neale, может где вы были , им не передали ещё инфу руководство🤷🏼♀️
Надо пойти отказаться от 100500 джинс пока ещё возможно 🤣