Вернуть деньги за тур при болезни ребенка: что делать?
Девочки, вопрос
У нас тур у библио глобуса вылет через три часа
У старшего 39 конечно же мы не полетим
Возможно ли вернуть деньги если мы бронировались через тур агента? Кто сталкивался ?
Она спит….😭
Комментарии
У меня была похожая ситуация! За день до вылета у дочки температура, но дала нурофен, сбили темпу и полетели и на след день в тайланлде она была огурцом.
У нас похожая ситуация была, только муж заболел вернули только часть и очень долго ждали
Обязательно справку предоставить
Не вернут ничего. Возьмите аптечку и летите , на море скорее выздоравливать будет ребенок
@limon9, @damanepogostu, @elenavonegina, нам турагент сказала ничего не вернут (
Предполагала такой ответ… я так понимаю, что там температура ничего не значит. Я возможно завтра улететь как то? Решить этот вопрос они могут, чтобы минимальные потери были, даже если доплатить
Сбейте температуру и летите, как ниже написали море вылечит , на море быстрее выздоравливать будет
Как правило билеты можно вернуть по справке, врача нужно вызвать обязательно
Расскажите потом чем закончилась история, пожалуйста.
У нас такая же ситуация была этим летом:(
Но мы полетели вдвоем с Мужем. Дочка осталась с моими родителями:) И на следующий день была огурчиком. Вот что это было?..
Нам компенсировали 30 т.р.:)
Страховка от невыезда действует в случае госпитализации ребенка , если почитать ее внимательно )
Вот нам по ней отказывается оператор возвращать деньги. Дело дошло до суда. Госпитализация была экстренная. Им пофиг.
@ksuwa, ну им-то может быть пофиг на законы, но суду нет)
Информационный колл-центр:библио глобус
8 (800) 775-2500 (звонок по России бесплатный)
+74950092500
+74992132500
экстренная подержка туристов
страховка от не вылета есть? я всегда ее беру к туру допом. около 15 тыс стоит. но с детьми очень нужная вещь
Мы 2 недели назад брали за 12 т,с детьми это необходимая функция(
Предполагаю, если есть страховка от невыезда то хорошо вернут
Берите справку от врача , часть денег должны вернуть
Сейчас написано что на почту им не написать, только отправить заявление с документами в Москву
Короче, надо как-то разбудить агента😩
@katerast, мучайте турагента. Библиотглобус вполне неплохая компания. Прям ничего мне кажется не может быть. Немного, но вернуть должны.
Тем более они же не знают что именно у Вас. А вдруг не дай Бог больница, тогда точно вернут. Что-то турагент больно быстро все решила
Проснётся уточните, спокойно.
Обязательно вызывайте врача, надо зафиксировать факт заболевания, чтобы взять потом справку
Мы летом не полетели из-за операции сына. У нас был не БиблиоГлобус,но по справке из больницы возвращали деньги. Сложность возникла только со страховкой от невылета. Вам лучше уточнить все у Вашего туроператора. Но точно нужен будет подтверждающий документ,почему Вы не смогли полететь.
Мы отменяли несколько раньше по причине болезни (за 3 или 4 дня), вернули нам где-то 70%
Вот это подстава. По делу не подскажу,но сочувствую (((( старшему здоровья
Нет, даже если бы была страховка от невыезда , она распространяется только на госпитализацию и заразные инфекции.
Вы можете попросить сохранить обратные билеты и через несколько дней докупить самим билеты туда и отдохнуть хотя бы часть отпуска