Ужасное обслуживание в цветочном магазине Flosta_opt - отзыв

Девочки , всем привет , хочу оставить не очень приятный отзыв о цветочном магазине flosta_opt самое ужасное обслуживание , еще умудрились меня в этом обвинить , я сделала заказ в 5 часов сказала что мне очень срочно нужен букет , мне ответили типо да да отправим все такое , пишу в 6 мне пишут что отравили уже букет и на минуточку они пишут что прошло уже прилично времени, я очень сильно спешила я думала хотя бы в 18:30 мне привезут букет , в это время мне звонит курьер и говорит что он только выехал , у меня просто не было слов 🤦‍♀️ на что попросила отменить заказ так как уже не было времени ждать , я написала их менеджеру , можете прочитать его слова , «я говорит позвонил и со слов флориста вам давно отправили букет» мне звонит их флорист и предъявляет за то что они водители потратили время на мой букет и я должна оплатить за сборку и за отмену такси 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ самое ужасное клиентоориентированность 🤦‍♀️никогда больше не обращусь к ним !