Взломали профиль, не могу подтвердить номер - что делать?
девочки меня что ли взломали?!!!номер указан старый,не могу подтвердить профиль т. к на тот номер приходит код😭 что делать?!!
Комментарии
@nnaassttyyaa зашел второй человек,, там появилась кнопка подтвердить профиль но сообщение идёт на тот номер
@proston у меня стоит минск, хотя я с Могилева. На четырех устройствах. Два моих телефона, один комп, и один вопрос нарисован вместо телефона или компа. Хотя все мои номера при мне давно. Возможно с компа заходила я или дочка, но почему-то всё Минск.
Дааа. Точно отдали номер. У меня wb долго был на старый номер, который уже давно отключен. И в один момент у меня слетело нафиг всё. Я не могла зайти. А когда зашла(по-моему через электронную почту), то вся корзина была пустая. Всё было пустое. Единственное, в отложенных была одна вещь(или игрушка детская или что-то ещё).
На номер я звонила свой старый, но никто не отвечал. Пришлось создавать новый кабинет пользователя, а на прошлом была вся жизнь 🙄 5 лет покупок/отложенных и важных товаров. 😥
Доступа к номеру нет и он у другого владельца?
Как вариант позвонить на старый номер и сказать,что это ваш профиль и вам надо время чтобы его деактивировать.
Забрать заказы и удалить данные и профиль
Скорее всего у вашего старого номера новый владелец и он вошел в ваш профиль, удаляйте этот аккаунт и создавайте новый, потому что поменять номер в профиле вб нельзя
Скорее всего Ваш старый номер кому-то отдали и через него новый владелец вошёл.
Я так на свой новый мтс хотела ВБ зарегистрироваться,а вошла в чей-то.Вышла.
Может телефон ошибочно указали ваш, без кода не войдут скорее всего
@proston, у вас оформлено 28 товаров? Попробуйте удалить карту просто
@proston так человек спокойно сможет Вашими данными пользоваться.С карты заказывать.
Номер телефона менять там нельзя, только удаляить личный кабинет.
А как вы заказываете товары, если не можете в профиль войти? Да и забрать их нужен код, который в профиль присылают.