Не привезли половину заказа в Магните - что делать?
Может у кого-то было такое
Оформила доставку в магните, мне не привезли половину заказа 🤦🏼♀️ из 7 позиций, нет 3
Поддержка не отвечает, дозвониться невозможно. И как быть? Куда обращаться за помощью ?
Комментарии
У меня часто не привозят многое
В поддержку в приложение пишу
Не привезли товары и перечислять начинаю
И так пишу пишу пишу и всегда отвечают
Всегда возвращали сумму
@viva.ara050, напишите как у меня еще раз им
Напишите не привезли в доставке хлеб масло и перечислите
Если тупость ответит
Еще раз так пишите
Ну вот скрин я кинула
У меня всегда все норма
@foreversmile98, писала. У нас уже пол часа такой диалог с ними. И звоню им почти 50 минут
Вроде бы в ВК ответили, жду
@synny_hope, так они сняли деньги и доставили все. Чтобы они вернули деньги, они должны моё обращение получить 🤦🏼♀️
@synny_hope, я думаю, что это курьер украл. Потому что у нас нет курьеров магнита. Магнит заказывает обычную доставку Яндекс. Приехали какие-то пацаны молодые, быстро отдали и рванули от меня, что аж машина завизжала
Пишите в чат без остановки "связь с оператором"
Недавно было, не положили 1 товар, через обращение в техподдержку вернули деньги)
Именно в приложении магнит оформляли или через Яндекс доставку?
@viva.ara050 а долго не отвечают? Вообще должны вернуть деньги.
Было 1 товар не положили, через приложение в поддержку писали, через неделю где-то вернули деньги. Сначала рассматривали заявку, потом одобрили и ждали возврат