Оля
olenna
Оля·Мама сына (5 лет)

Возврат товара на Ozon Global: условия и отзывы мам

Озон Глобал! Кто знает, можно ли оформить возврат если не понравится? Или только по браку?

10.10.2025

Комментарии

kostyaeva
Дарья·Мама сына (10 лет), беременна (30 нед.)

Я как-то кроссовки отправляла (прислали совсем другую модель). Отправка вышла почти в 2 тыщи, но эти деньги мне сразу вернули + потом деньги за кроссовки. После этого продавец в Китае на почту не пришел за кроссовками и они вернулись обратно адресату, то есть мне😁 сын ходил, ему модель норм зашла. А так брала себе

10.10.2025 Нравится Ответить
svetmur
Анастасия·Мама дочки-младенца

Подруга говорила, что она обувь возвращала, через возврат. Писала, что не подошел размер. И ей одобрили

Но я сколько слышала, что за свой счет отправка.

10.10.2025 Нравится Ответить
westlinee
Полина·Мама сына (2 года)

@olenna, если домой не будете забирать, а прям на пункте посмотрите и откажетесь, так вроде можно

Но не на все товары, но уже на основную массу можно

Я даже от детских трусиков так отказалась, потому что у них написано было 100% хлопок, но по ощущениям вообще не хлопок был и я вернула

11.10.2025 Нравится Ответить
grajdankax
Мария·Мама двоих (9 лет, 19 лет)

@westlinee, там нельзя в пункте отказаться, если глобал

11.10.2025 Нравится Ответить
westlinee
Полина·Мама сына (2 года)

@grajdankax, от товаров зависит

У некоторых у Глобал можно отказаться

11.10.2025 Нравится Ответить
momelvira
Elvira·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Можно, но пересыл оплачиваете обратно вы

10.10.2025 Нравится Ответить
olenna
Оля·Мама сына (5 лет)

Дорого, не знаете?

10.10.2025 Нравится Ответить
momelvira
Elvira·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

@olenna от товара зависит, но вроде проще себе оставить и продать на авито, чем отправлять обратно

Может девочки подскажут

10.10.2025 Нравится Ответить