Кто должен выдать документы по РВБ для юрлица на маркетплейсе?

Есть тут бухгалтера по маркетплейсам?Конкретно с РВБ не могу разобраться. Помогите🤗🤗🤗

Мы продавцы, обычно покупали у нас там только физ.лица,а тут купило юр.лицо.

РВБ не дали покупателю никакие закрывающие документы, покупатель с площадки РВБ звонит нам и требует закрывающие документы. Должны же РВБ им и нам прислать документы. Техподдержка молчит...Что делать?))