Подскажите кто брал в рассрочку на ВБ, как они вообще считают не поняла. Почему при оформлении скидка по ВБ кошельку не сработала? Когда в рассрочку оформляешь скидки по ВБ кошельку нету что-ли? И получилась сумма почти на 300 рублей больше и соответственно рассрочку насчитали на эту большую сумму без скидки ВБ кошелка
Мама в бешенстве: ВБ списал лишние деньги с карты из-за ошибки в расчётах. Читайте историю и советы, как достучаться до поддержки маркетплейса.
Девочки , хочу предостеречь! Будьте внимательны! В Вайлдберрис на меня оформился микрозайм (предполагаю, из-за технич сбоя). Я уверена , что не нажимала кнопку «рассрочка» (см фото). Очередной тех сбой на вб, который поддержка не хочет и не умеет решать. Поискала в инете , в том числе на банки.ру, я не одна так пострадала. Заказала ребенку вещи, пришли в пвз, выбрали , что берем , спросила у сотрудника пвз на какую сумму получилось, эту сумму я перевела на бв кошелек. Сотрудник сказал , всё ок, деньги списались. Пока всё как обычно. Вчера захожу в приложение , посмотреть когда придет следующая доставка, смотрю у меня в кошельке деньги , думаю , почему не списались?! Справа от кошелька смотрю какой-то лимит на 100 тыс , начинаю разбираться и понимаю, что вещи оформлены в рассрочку (получается открыли лимит с возможностью оплаты в рассрочку товаров на 100 тыс, и одна активная рассрочка на 3200 (вместо 2700, если бы списали сразу с кошелька за товар)). Естественно, пишу в поддержку. Она ни о чем , стандартные отписки. Типа я сама нажала кнопку «рассрочка». Я не нажимала!!! Теперь получается на мне микрозайм. По аналогичным ситуациям люди в отзывах пишут , что их кредитная история пострадала. Плюс переплата за вещи! Буду писать в Роспотребнадзор, официальную досудебную претензию в вайлдберрис, не знаю куда еще … ну в эту организацию, которая типа выдала мне рассрочку тоже (запросила у вайлдберрис договор, он ни о чем, вот он https://static-basket-01.wbbasket.ru/vol0/docs/dogovor-oformlenia-rassrochki.pdf ) Дело даже не в этой переплате в 543 рубля . Дело в открытом на меня микрозайме , в лимите его на 100 тыс и главное - это сделано не мной! Это технический сбой, который не признают. Если почитать отзывы , в том числе на банки.ру, этих тех сбоев у ВБ куча. Мне кажется , ни один маркетплейс так не косячил никогда… И похоже с этой шарагой придется прощаться, опасно заказывать там что-то стало.
Девочки! Планирую заказывать коврик-пазл, как на фото у @angelinagela. Там есть система скидок: сумма 5000 - скидка 2% сумма 5-7 - скидка 3% сумма 7 - 10 - скидка 5 % сумма свыше 10 т.р - 7 % Кто-то будет присоединяться?
Почему не меняется сумма, если оплачивать с кошелька ВБ?
Девочки, кто-нибудь брал рассрочку на вб?
