Возврат тяжелого товара с Pandao: кто компенсирует доставку?

Девочки, как вернуть разбитый товар с пиндодо? Товар тяжелый, вес не дешево вышло, кто должен это компенсировать? Если я сделаю возврат товара, они мне сделают возврат денег, а за вес которую я платила при поступлении, кто будет платить ? 🥲🥲памагитии

09.10.2025
1

Комментарии

ase07
ASE·Мама троих детей

Я один раз заказала с китая, товар приехал битый, написала поставщикам предложили возврат денег или отправить товар обратно но карго за мой счет

09.10.2025 Нравится Ответить
jk.nur
просто Жибек·Мама сына (3 года), беременна (18 нед.)

При возврате за вес будете оплачивать вы.

Вы договаривались что бы они хорошо упаковали,сделали обрешетку? Или сам товар в не положенном состоянии?

Обговорите с карго, надеюсь они видели что товар приехал в таком состоянии(((

09.10.2025 Нравится Ответить
sofiya.muratova
Sofiya 🤍·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Вам надо было с карго компанией на месте этот вопрос обсудить

09.10.2025 Нравится Ответить
matata_a
Ж·Мама троих детей

Обычно товар обратно в Китай не возвращается🥹

Надо с карго разговаривать

Может смогут

09.10.2025 Нравится Ответить
lylagirl
Lyla·Мама двоих (младенец)

Это скорее вопросы к карго

09.10.2025 Нравится Ответить
coffee.zombie
Coffee.zombie·Мама двоих (5 лет, 8 лет), ждёт третьего

Вы с компанией,которая вам это привезла не разговаривали?

09.10.2025 Нравится Ответить
coffee.zombie
Coffee.zombie·Мама двоих (5 лет, 8 лет), ждёт третьего

@bravissimo, вы возврат через что оформили? Через карго или через пиндодо?

09.10.2025 Нравится Ответить
bravissimo

@coffee.zombie, через пиндодо, все отменила. Они вернули мне деньги за товар

10.10.2025 Нравится Ответить
coffee.zombie
Coffee.zombie·Мама двоих (5 лет, 8 лет), ждёт третьего

@bravissimo, отлично 👍🏼

10.10.2025 Нравится Ответить