Как отменить заказ мебели на Wildberries и вернуть деньги

Девочки, кто-нибудь делал отмену заказа мебели на ВБ? Как это делается??

Заказали прихожую, должна была прийти ещё 1 октября, а она все задерживается...и не пишут даже какие-либо сроки, и деньги не вернуть и не отказаться. Операторы все заняты пишут.

Вообще деньги то вернуть реально будет??

Комментарии

Елизавета Барханскова ·Мама двоих (4 года, 9 лет)

Доставка курьером? 🙈 Если да-то это полный мрак.

Я достала их и вернула деньги, правда, около месяца всё это тянулось😈

Нравится Ответить
ED·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Да 😏

Нравится Ответить
Елизавета Барханскова ·Мама двоих (4 года, 9 лет)

@dovelove ни курьера, ни кнопки, я так и не дождалась. Поддержка отписывалась, пока выше не передали заявку на рассмотрение...

Пишите им в поддержку(когда дождетесь человека), чтобы отменили заказ и вернули денежные средства. Они создадут заявку у себя внутреннюю, только опять таки, как они сказали, по регламенту неизвестно сколько будет на рассмотрении...

Мне вернули, где-то неделю спустя после заявки

Нравится Ответить
pnmrvrmnv·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Если задержка будет больше скольких-то дней, то автоматически отменится.

Нравится Ответить
Ксения·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Ну когда придет, тогда и можно будет отказаться. Иначе ни как

Нравится Ответить