Что делать, если заявку по браку на Wildberries отклоняют?

post image

Какой смысл создавать заявку по браку если все равно отклоняют? Я так понимаю товар вернуть на ВБ больше нельзя ? 🚫 купила трекер который не подключается никак. Видео прикрепила- отклонено. Что за бред ? Может у кого-то такое было как получилось подключить? iPhone не видит что я только уже не делала, а раскрутить и достать батарейку это просто нереально

Комментарии

Anna·Мама двоих (9 лет, 13 лет)

Это категория сложные технические товары ,к сожалению тоже имеем негативный опыт с невозможностью возврата….на пункте проверили ,индикатор загорелся и всё на этом ,больше дома он уже не заряжался 😡

Нравится Ответить
Na·Мама сына (5 лет)

Открывается отсек для батареек и правда сложно, я плоскогубцами раскрыла силой, у меня такой же и сразу же все подключилось идеально и шустро. В локаторе добавился и все ок. Я бы на вашем месте отнесла в пункт выдачи вб, чтоб там составить заявление на возврат

Нравится Ответить
Екатерина ·Мама дочки (2 года)

Пробуйте "оспорить" отклоненную заявку.

Нравится Ответить
Леська·Мама троих детей

Я то свой включила. Очень быстро разрядился. Открыть не могу 😤

Нравится Ответить
Карина·Мама сына (2 года)

У меня так было с сапожками детскими, психанула и отнесла на пункт , там вернули все

Нравится Ответить
Марина·Мама четверых детей

Несколько раз подавайте

Очень часто 1 заявку отклоняют.

Нравится Ответить