Alena
aash
Alena·Мама троих детей

Ростелеком заключил договор на чужое имя - что делать?

Что делать? На свою голову связалась с тупейшим провайдером Ростелеком! Я договаривалась на подключение, ко мне домой приходил мастер и настраивал оборудование, фотографировал мой паспорт. Но каким-то волшебным образом договор они заключили на какого-то рандомного человека. И теперь я уже 6 месяцев не могу ничего сделать. Они не меняют договор на меня, звонила им, миллион раз объясняла ситуацию отправляла данные своего паспорта. Они мне говорят, сообщите данные этого неизвестно 🤦‍♀️ Куда обратиться?

08.10.2025

Комментарии

sly5
Sly·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

У нас букву перепутали в фамилии и теперь все, расторгнуть не можем. Не знаю что делать

08.10.2025 Нравится Ответить
kris__23
Кристина·Мама дочки (1 год)

Самая тупая компания , когда уезжали с Москвы, просто с горем пополам расторгли договор

08.10.2025 Нравится Ответить
elena_mis
Елена·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Скажите, что платить не будите тогда раз на другого человека и подключите другого оператора😂

08.10.2025 Нравится Ответить
katka16.08
Екатерина·Мама двоих (младенец)

@mamayou, они отключают и продают долг коллекторам. Потом коллекторы замучают

08.10.2025 Нравится Ответить
mamayou

@katka16.08, а кого замучают? Если это нее ее данные, звонить не ей будут же

08.10.2025 Нравится Ответить
katka16.08
Екатерина·Мама двоих (младенец)

@mamayou, номер телефона ее? Адрес ее?

Вот и ответ

08.10.2025 Нравится Ответить
manurova.nargiza
Nargiza·Мама двоих (младенец)

Ростелеком это вообще треш, вай фай сам по себе отключался, в комнате подальше уже вообще не работал

08.10.2025 Нравится Ответить
katka16.08
Екатерина·Мама двоих (младенец)

Вам надо предоставить права собственности на квартиру. Расторгнуть договор и заключить новый. Только так

08.10.2025 Нравится Ответить
mamayou

@aash, если вы владелец квартиры, то предоставьте им документы что это ваша квартира и пусть они левый договор сами что хотят с ним то и делают, вы его больше не оплачивайте, заключите на себя новый. В случае чего скажите что в суд продадите, что это они рандомного чувака на ваш адрес без вашего согласия подключили.

08.10.2025 Нравится Ответить
katka16.08
Екатерина·Мама двоих (младенец)

@aash, еще раз повторюсь. Вы предоставите права собственности на квартиру. С этим условием расторжение договора возможно

08.10.2025 Нравится Ответить
aash
Alena·Мама троих детей

@mamayou, муж владелец квартиры

08.10.2025 Нравится Ответить
gertsoginya
Lily·Мама двоих (младенец)

Сделайте новый договор тот типа арендатор съехал и все

08.10.2025 Нравится Ответить
aash
Alena·Мама троих детей

Они говорят, что я должна предоставить данные владельца договора

08.10.2025 Нравится Ответить
gertsoginya
Lily·Мама двоих (младенец)

@aash, вы не расторгаете а просто заключаете новый и все . К тому договору не имеете отношение

08.10.2025 Нравится Ответить