Проблемы с приложением Фридом для стипендии студентки

У кого были проблемы с приложением Фридом? Студентке сказали стипендию будут выдавать через Фридом. Скачали фридом приложение, номер иин вводит пишут ожидайте 3 дня. Уже и звонили , не получается .