Пропали посылки Яндекс Доставки: что делать и как вернуть деньги
Мда уж… заказала адаптеры для автолюлек на коляску, отправили через Яндекс Доставку (Москва-Тольятти) и только после, я узнала, что сейчас у многих проблемы с доставкой, особенно после отгрузки с Преображенки… посылки просто испаряются
Как итог уже 7 число (должно было дойти 1), поддержка всем отвечает одинаково «проверить ничего не можем, с сотрудниками сортировочного центра связаться не можем» 🤷🏽♀️
Даже не знаю, дойдет ли😬 или можно считать, что я без денег и товара осталась, а кому такие потеряшки потом доходили были все распотрошенные и без половины вещей, ужас просто…. Ну камон… кому адаптеры то сдались….
Причем, судя по отзывам (можно в группе вк у них прочитать) такой п**ц начался не так давно и именно я на него попала, у некоторых там вообще посылки на огромные суммы… так что при отправке яндексом - подумайте 100 раз…
Лучше бы старым проверенным сдэком отправили 🥲
Комментарии
@mari.anisimova заказала еще 22 сентября, но я сегодня отслеживала, последний раз передвижения были 4 октября, сейчас пишут якобы в пути, будем дальше смотреть🫡
@winray999, надеюсь что дойдет 🤞🏼 у некоторых еще обратно отправляют, я хотя бы на это еще надеюсь, чтобы потом нормальной доставкой отправили 🤌🏽
Вернут деньги через месяц-два, если вы застраховали посылку
@mari.anisimova, сдэк тоже теряет) только да доставку в 3 раза больше берут
@petrova.jj, для себя решила что лучше обходить яндекс доставку стороной) чем потом еще 7 кругов ада проходить возвращая «страховку» через ботов
Сдэк пока не подводил, всегда дорогие товары им отправляют. И для сравнения сдэк стоил 350, яша 250, так что не знаю где у них разница в 3 раза. Просто продавец отправляет только яндексом 🤮
@mari.anisimova, я отправляла месяц назад адаптеры, за 4 тыс, за ~80 руб докупила страховку на всю сумму посылки
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что с доставкой вашей посылки возникли задержки. Пожалуйста, напишите нам на почту support@dostavka.yandex.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы разобраться в ситуации и помочь вам. Если сможете, прикрепите к письму ссылку на ваш отзыв — это очень упростит нам работу.