Просрочила возврат товара - что делать?
Вчера был последний день на возврат товара, отнесла в пвз
Так как размер не подошел, очень тупая сотрудница там была, непонятно что делала, возврат приняла, вроде бы все сказала, еще переспросила могу ли я идти, по итогу не менялся статус, Сегодня написано, что срок истек, что бл..
и че мне теперь делать интересно
Относила я в другой пункт, не в тот где забирала, чтоб отнести в любой пункт нужно на странице возврата, оформить, за последнее время так делала недавно и все прошло нормально, только деньги не сразу приходят, а 1-2 дня
Комментарии
Я вот тоже думаю, может задерживается статус, если я по заявке отдавала, а не так принесла в пункт
Но блин, почему написано, что срок истек
В таком случае что мне делать, я то все вовремя принесла…схожу попозже в пункт
@borksenya, у меня был аналогичный случай ,по истечению суток статус поменялся
Пишите для успокоения в чат поддержки ,опишите ситуацию и они подробно опишут точный срок
У меня тоже так висел что срок истек но потом все поменялось
Идти в пункт и задавать вопрос, почему возврат не провели по заявке
Или его без заявки провели?
Статус заказа меняется не сразу в течении суток ,если по истечению суток ничего не поменялось тогда иду разбираться