Как вернуть товар на Wildberries, если продавец отказывает?
Вообще реально вернуть товар на вб который не подошёл?
Продавец отклоняет заявку 😡
Лучший комментарий
Большие не маленькие, потом достанете. Время быстро пролетит
Комментарии
Если товар возвратный, то в течении 14 дней просто приносите на пункт выдачи и сдает, никто вам и слова не скажет. Я так делаю постоянно, заказываю одежду, примеряю дома, все что не подошло просто несу обратно и спокойно сдаю.
Но боди относится к нижнему белью, вы их и в обычном магазине не вернете. Это запрещено по закону. При чем тут гнев на вб непонятно.
@nataliyanata2493, да. Они относятся к пижамам и нижнему белью. Это невозвратный товар. Вам же в пункте выдачи сказали.
А соответствие размера вы должны под камерой при получении проверять. Если вы этого не делали, то берете ответственность на себя. И далее уже возврат только по доброте душевной продавца.
@elenka-54 грустно конечно ( ну что ж оставлю на вырост теперь
Только там вроде 7 дней по закону дается, после того, как забрали товар
Можно вернуть, нужно правильно составить заявку. Я памперсы возвращала.
Нам вообще бракованный планшет пришел, на пункте ступила и не посмотрела.
В итоге продавец просто поржал над нами.
@stinki да, уж видимо еще от продавца зависит
Ого. Я камеру видеонаблюдения на вб вернула через 8 месяцев, она перестала показывать частично. Т.е. верхняя камера показывала, а нижняя нет и вернули без разговоров даже, коробки даже не было уже
Есть товары невозвратные, только по браку если.
Если товар не является таковым, в течении 14 дней просто в пункт на возврат
@masis29021024 да
@nataliyanata2493 нажимайте оспорить или пожаловаться в этой заявке на брак, дальше ВБ рассматривает, по какой причине продавец отказал и есть ли брак
@jjenichka да я открыла спор но думаю что бесполезно
Я заказала 2 слипа
Заказ забирал муж ну естественно он не проверил товар на пв
Я начала дома смотреть а они пришли за место 56 размера 74 и 86 ну куда нам сейчас такие большие
Большие не маленькие, потом достанете. Время быстро пролетит
А почему отклоняет?
Если не был в употреблении и не прошло 14 дней, то можно же вернуть.
Если просто не подошел и не относится по закону к невозвратному товару без проблем относила обратно в течение 2 недель без всяких заявок
Я заказала 2 слипа
Заказ забирал муж ну естественно он не проверил товар на пв
Я начала дома смотреть а они пришли за место 56 размера 74 и 86 ну куда нам сейчас такие большие