Что делать если покупатель на Авито требует возврат за пятно
Так девочки..
Продала на Авито комбез детский.. приехала девушка сегодня забрала. Но, с сомнениями, что мол подойдет-не подойдет… душа моя добрая пошла ей на встречу, что если что вернет мне его обратно😅 потом она мне показывает черное пятно на нем… ( как будто чем-то мазанулось) и давай мне утверждать, что так и было… а я уверена что его не было, тк перед ней все проверила (но доказательств нет, только фото с Авито) сделала ей скидку, вот теперь гадаю, вернет или нет😂
Первый раз с таким сталкиваюсь… что делать в таких ситуациях? И идете ли навстречу покупателям на возврат?
Лучший комментарий
Комментарии
Какой еще возврат на Авито, новое пусть покупает и качает права
Там есть кнопочка «возврат» - добровольная. Не включили её, значит никакого возврата. Край, когда отправляю и включаю кнопочку «примерка», чтоб они прям в пункте выдачи 15 минут могли всё проверить. Перед тем как отдать - фото делаю. Сама один раз вернула, потому что обещали новые туфли, а прислали со сбитыми носами. И продавец такая: они новые, мы их только примерили, не подошли.
Поэтому всё везде фотаю теперь. И свое тоже.
На доставку у меня такие же условия стоят везде)
И когда онлайн переписываюсь могу быстро отшить😂 но когда лично общаюсь… я более податлива всегда 😅 вот и получила то, что получила)
@julia.elochka, эх, понимаю… Ну тогда всё обсудить в переписке, чтоб осталось только отдать 🤷🏻♀️
Если понимаю,что косяк мой например-делаю скидку
Если нет,то все,забрали-ваши проблемы
Добрая вы душа конечно, я бы тоже хотела бесплатно комбез. Считайте подарили) у нее нет совести, а вам будет уроком. Что теперь сделать
Я не бесплатно его отдала) просто теперь сомнения, вернет или нет(
Не сталкивалась, но делаю фото вещи со всех сторон, манжеты, штанины и все места, где наибольшее трение, крупным планом.
Не гадайте, сделайте вывод.
Она его смотрела в вашем присутствии, не увидела пятно, её проблемы. Я бы и скидку делать не стала.
Тоже буду снимать вещь перед продажей - это факт)
Скидку по сути сделала на сумму комиссии Авито, поэтому если что немного проиграла 😅
Посмотрела=проверила, забрала - сделка закрыта.
@julia.elochka я ее попросила приехать к нам с комбинезоном и сказала, что мы на месте вызовем полицию и все вместе посмотрим камеры. Чет она так и не доехала до нас)))
У нас так в детском центре раз было, мамочка после праздника фотала пятно на детском комбинезоне, черное, маслянное и просила скидку за праздник, что мол испачкали у вас в центре. Ага! Сразу отправилась далеко.
Мошенничество. 💯. Авито вам не магазин. Нет никаких возвратов.
@julia.elochka да, она так зарабатывает.
@werbena, блин, не знала вообще о таких схемах 😤
Может мне ей написать потом , что извините передумала с возвратом😂
@julia.elochka ну всё бывает...увы...каждый раз продаешь и думаешь что хоть бы всё было ок...люди разные.
Не иду, это же не магазин с чеками и возвратом, говорю «проверяйте на месте, забрали - все, возврата нет».
Вот написать такое всегда могу, но когда вот лично начинают вымаливать… вот как😂😂
@julia.elochka меня ещё научили так, ставь цену выше, чем рассчитывал продать. Если человек просит скидку, да пожалуйста, а есть те, кто как ваш покупатель, нагло ещё и через обман.
Не иду, это же не магазин с чеками и возвратом, говорю «проверяйте на месте, забрали - все, возврата нет».