Как купить билеты РЖД с ребенком в приложении - ошибка
Девочки, поделитесь опытом, как вы покупаете билеты через приложение ржд с маленьким ребенком? Я добавила его в пассажиры, выбираю трех пассажиров и два места, так как двое взрослых, ребенку место не нужно. Выдает ошибку и не пишет в чем дело. Пришлось ехать на вокзал покупать билеты в кассе, так как не было времени разбираться, мест оставалось мало. Но на обратный путь хочется уже через приложение купить. Только вот не пойму почему не получилось, может там какая-то последовательность действий другая?
Комментарии
Я в приложении добавила детей и при покупке билета на мелкую- добавляю её и выбираю тариф детский без места, в приложении сохраняется на неё билет без места. На старшую беру билет по тарифу детский, там вроде 40% до 10 лет
Девочки, спасибо всем огромное) зашла на сайт, там действительно просто добавить ребёнка) на обратный путь так и будем брать)
Просто к своему месту добавляете ребенка без места .
Его в пассажиры не надо добавлять. К вашему месту добавить данные ребенка
У меня была такая проблема год назад, говорили в поддержке что ребенку без места и без оплаты на вокзале только брать билет.
Но вот недавно на ласточку в приложении тоже не вышло, а на сайте получилось добавить ребёнка без места
Я сначала подумала что купе это без детей, а в кассе купила на те же места, которые пыталась оформить. Попробую в следующий раз через сайт, а не приложение
Там есть галочка ", ребенок без места до 5 лет"