Как вернуть деньги за тур при болезни перед отпуском
Девочки подскажите пожалуйста, кто сталкивался(
Купили путевку в отпуск ( дорого😔) без страховки от не вылета . ( косяк прям )
За два дня до вылета попали в больницу.
Вообще какой шанс вернуть что-то?( у нас типо аннулируется тур 100%.
А если через суд? С юристами проконсультироваться?
Комментарии
Пишите в лс, могу проконсультировать, составить претензию.
Вообще выписка из больницы должна помочь..это же не заболели просто..надо консультироваться
По гк за неоказанную услугу обязаны вернуть деньги, попробуйте сначала сами, если откажут то с юристом
Я читала что если больница или болезнь то это исключительный случай, и тогда возврат будет. Напиши или позвоните на горячую линию
@juserlove, не вернете, вы сами время потеряли. Пока ваш муж лежал в больнице надо было решать и срочно. Не за 1 день.
@shelukhina_photo, да , думали улетим т к врач говорил сначала что нормально всё. Просто внезапно всё в итоге(
@juserlove, тур это не туристическая компания а сложный механизм, деньги за билеты возможно вернуть в рамках тура, тк авиакомпании в случае «попал в больницу» возвращают. Но долго и муторно, в составе тура обычно дешевле перелет, чем по факту.
За гостиницу и все что связано с другой страной нет. Даже у нас в России предоплаты не возвращаются за бронирование
Туристов заменить можно, перепродать путевку так сказать, может придется немного скинуть, но это лучше чем потерять всю оплату
Я бы проконсультировалась с юристом, у вас же будет документ, что вы попали в больницу, а это уважительная причина. В еще попробовала бы от банка оформить премиум тариф и там входит страховка, там есть от невылета. Попробовать еще этот вариант изучить
А вы сами отказались от страховки ? Я собираюсь брать путевку и узнавала такой момент, мне сказали только если в больницу попадаете то возврат делают, а ОРВИ, температура похер, летите больные. Не говорили что это страховка от не вылета, или это она и есть?
@mari_s3110, нет , это если заранее хоть немного . В последний момент - точно никак ((
@juserlove, почему неделю назад не обратились в агентство?
Продавать тур дешевле рыночной, только так
Надо писать запрос туроператору о возможности минимизации фактически понесенных расходов при аннуляции тура. Но время конечно вы потеряли бездарно, шансов вы себе просто не оставили что-то исправить. Но вобще конечно можно было по заявлени-согласию чтоб ваши билеты и номер были перепроданы, таким образом часть денег можно сохранить, но это работа большая и должна быть организована своевременно и турагентством и туроператором и вашими усилиями. Могу дать номер юриста по вопросам туризма и ДТП очень грамотного, позвоните посоветуйтесь, 89233543417 Сергей Юрьевич.