Почему не могу записаться к стоматологу через интернет и телефон?

Стоматолог 🦷 нужен тот,которого я не могу найти в личном кабинете.

Звоню на 122,с горем пополам меня переводят на реальную тётеньку оператора,а далее происходит какой трэш в виде шипения рации в параллель как со мной разговаривает человек!

Для чего это делается?

Уже во многие службы лично не попасть,по телефону не дозвониться,и на прием записаться удаленно через интернет тоже порой невозможно ❌❌❌