Не списываются деньги с бизнес карты WB: что делать

Девочки может знаете .

У меня в ВБ две карты

Одна моя личная

Вторая бизнес карта

И пришел товар , они хотят списать с моей личной , но я там сняла специально что бы не хватало .

Надо списать с бизнес карты , тыкаю в приложении отплатить ,выбираю карту и тишина ,вообще ничего не происходит , и деньги не списывают

Что за ? Что делать .

Поддержка естественно молчит