Ошибка в паспортных данных при заказе на Ozon из-за рубежа

Девочки , кто заказывал на Озон товары из-за рубежа. При вводе паспортных данных пишет ошибка в данных. Я уже 100 раз перепроверила, всё в норме. Кто с таким сталкивался? Как сделать заказ?