Не вернут залог за аренду квартиры в Екатеринбурге - что делать?

Может кто сможет подсказать, что мне делать? Как-то обидно, и жаба душит

В общем, гоняла я в Екб на прошлой неделе. И на одни сутки снимала квартиру в "чудо-конторе" Добрые сутки. Посоветовал коллега, муж так же разок снимал квартиру. Заселилась я поздно, ну мне просто переночевать надо было. Оплатила стоимость суток (2700) и залог 2к. Выехала вовремя. Вечером спрашиваю у администратора по поводу залога, он говорит, что возвращают в течение 3-5рабочих дней. И вот проходит время, я снова пишу, тишина. Потом вроде сказали, что отправили мои реквизиты на возврат денег(спросили только номер телефона, с которого оплачивали залог), и все, снова тишина. И тут я решила почитать отзывы. И оказалось, что не одну меня так кинули. Может кто знает, куда можно обратиться? Да я лучше сыну куплю что-то на эти деньги, чем отдавать каким-то уродам. Хочется, чтоб их прям прижучили!