Что делать при заливе квартиры соседями: личный опыт

Затопили соседи. Часть 3. Действия при заливе квартиры. Хотела бы поделиться опытом!!! 1. Вызвать из ук техника для составления акта о заливе. Это надо сделать в день залива. После получения акта, надо проверить, что он заполнен правильно. Есть печать, дата залива , причина и указан виновник. 2. Если виновник - сосед сверху, в акте будет написано «виновник такая-то квартира», но его ФИО не будет!!!!!! Они не раскрывают эти данные , это закон о защите о персональных данных! А не зная достоверно кто собственник , писать претензии или требовать от жильцов что-то неправомерно. Надо с актом, паспортом и выпиской из Егрн (на свое жилье) идти к нотариусу и заказывать расширенную выписку на виновную квартиру. 3. Через пару тройку недель после залива , вызывать оценщика ущерба. Это платно. 4. Все разговоры с соседями лучше проводить после получения всех документов!!! Иначе начнется я не виноват, да не стоит это таких денег. Или жилец может оказаться не собственником. Или не единственным собственником. 5. Если виновник - ук, это даже лучше , тк с ук можно еще взыскать штраф. С соседей никаких штрафов взыскать нельзя. 6. Даже если вы не собираетесь судиться , акт все-равно нужен!!! Это доказательство , кто виноват, вдруг соседи снизу будут иметь претензии , которых тоже протопило от вас.