Возврат сломанного шкафа с Озон: что делать и как оформить

@lemurr, возможно склад перегружен, у них такое бывает. Через время потом опять можно заказать на этот адрес. Мне сейчас крупногабарит показывает, что можно на командорской забрать, либо в пвз возле дома

Есть пункт такой. Но я заказывала курьерскую доставку. И вот один шкаф привезли такой(((

@yad_anna, у них вообще курьерская хромает сильно. Нам этот диван многострадальный три раза переносили. Потом мы отменили, а на следующий день я в окно увидела, что к кому-то курьер озона приехал 😂 ну че вот не могли диван нам довезти?) при чем он был разборный в трех коробках, свекр один его забрал, загрузил, выгрузил, поднял домой. Я бы поняла еще как с магазина собранный грузчики привозят - такой один курьер не допрет. Но вот такая история вышла. И слава богу 🙈 а то привезли бы щепки наверное

Это самый идеальный вариант)

Мне просто привозили 1/10 от кровати,в разодранной упаковке 🥲

Поэтому я очень злая оформляла возврат и ждала свои деньги 😅

@_b.i.r.i.n.a_ озон доставка крупногабарита отвратительная. Уже не раз заказывала, еще ни разу в идеальном состоянии не привезли..... 😤😤😤😤😤

@yad_anna, вообще это ответственность магазина.

Мне стол приходил в идеально жесткой обрешетке , не озон же пакует.. а там то что кидают и роняют., как раз зависит от как упакуют)

Мне тоже самое сказали, что сами приедут и заберут, я холодос заказала😁