Потеряли коляску в аэропорту: как вернуть деньги за расходы

Ситуация SoS-обсос😁

26.09 прилетела одна с детьми в Турцию, забрала багаж, с 21 до 23 ждала коляску, а она тютю. Я уставшая, злая, расстроенная, поплакала, покричала. В общем, пишу заявление на утерю коляски, сказали, как найдут, привезем. Выхожу на улицу, мой автобус тоже уже тютю, уехал. Туроператор предлагает дождаться когда прилетят пассажиры ( это примерно час), и с ними поехать… малая с полным подгузом 💩😁 думаю, ну нет, поеду на трансфере , 80$ жух и нет…. 27.09 беру в аренду коляску в отеле, 12$ сутки на 5 дней… хрена се отпуск начался😁

29.09 пишет мадам:

- здрасьте, у меня ваша коляска, муж по ошибке схватил и мы уехали с ней. Вы нашу там не видели?

- не видела, я даже на знаю какая она.

В общем передала она её гиду, а тот в аэропорт.

1.10 пишу, что буду благодарна, если она возместит мои расходы (это на секундочку 140$, не хило, да?)

По ошибке её мужа, я попала в отель не к 12 ночи на автобусе, а к 2 ночи и на трансфере. По ошибке её мужа я катала ребёнка в не удобной мне и ей коляске. Я по другому планировала все эти мероприятия😁 так вот, дама пишет: не уверен что мы возместим все ваши расходы😁

ну круто думаю! Да я и не ждала особо! Просто было интересно, что люди ответят…

Дама пишет:

1. Туроператор не помог им решить проблему в течении 3х дней ( значит они не трясли оператора, не звонили на горячую линию, я бы ходила и нудела, и в первый же день нашла хозяйку тачки и организовала с призентом доставку!), гиду отеля вообще нет дела до чужих колясок.

2. Потом она пишет, что только благодаря ей получилось со мной связаться😁

3. Она за свой счет отправила коляску в аэропорт, и на секундочку, она тоже была вынужденна брать в отеле коляску в аренду.

Так вот, к чему я это. Благо есть средства и рубли можно обменять в отеле на желаемую валюту. А вот 150$ я сразу везла из России. А вот если бы это были единственные деньги…

Просто я такая, что в такой ситуации сама бы предложила компенсировать затраты, и не возмущалась, и не перекладывала ответственность на других….

Может я не права… это просто мысли в слух… но всё же интересно, как бы вы повели себя в такой ситуации?