Не забрали свидетельство через госуслуги - что делать?

Девочки, кто через гос услуги подавал заявление на получение свидетельства, вчера должны были забрать (писала в 12.45), когда пошли там было закрыто, сказали выходной. А сегодня в гос услугах пишут типа не явились мы

Нужно будет заново подавать?