Задержка посылки с Алиэкспресс на таможне - что делать
Задержка посылки с алика на таможне - что делать?
Цена мелкая 3000 за все что там, служба доставки цайняо.
Раньше были проблемы с брокером юнитрейд, который документы не вовремя предоставлял, но у цайняо такого не было никогда!
В поддержке али как обычно успокаивают, что это временная задержка и товары непременно будут доставлены.
Что делать-то,куда звонить, писать? Отказа нет пока, только задержка
Комментарии
@mirmurpir, да соглашусь но и уплаты пошлин тоже не требует
@tralalero_tralala, муж вроде бы в поддержку писал. Они ему стали ездить что посылка в службе страны нашей уже и поэтому те за нее не отвечают. С горем пополам дали ОНИ контакты нащей (типа) службы. Так как там нигде не указана служба доставки. Муж написал нашей. Те ему сказали что нет такого трека у них. Муж скрины переслал в алик в поддержку. Поругался. И на следующий день трек снова стал отслеживаться (зашевелился)
И через несколько дней была в пункте выдачи.
@mirmurpir, ах. Ну да. Еще они принесли свои извинения. У нас тоже там сумма была порядка 4к. Игра настольная.
Там политика такая. Когда посылка оказывается на территории страны назначения, то али умывает руки и ответственность местной доставки уже.
У нас была долгая задержка. Более месяца. Разбирались и ругались. После этого зашевелилась.