Прорвало трубу отопления: кто виноват и что делать

Подскажите пожалуйста, что делать!

Вчера начали давать отопление. У нас прорвало трубу, било прям фонтаном из выходящей части радиатора при перекрытом радиаторе!

Вызвали аварийку, пришел сантехник. Сразу стал ругаться «что мы якобы сами что то сделали с батареей», но мы ничего не делали! Вместо того чтобы закрутить гайку, открутил ее, фонтан стал бить вообще на всю комнату. Больше ничего не стал делать, убежал отключать стояк, отключил только через 10 минут! При этом я бегала с ведрами, ребёнок с тряпками, пытались хоть как то сдержать этот фонтан и предотвратить ещё большее затопление соседей!

Больше сантехник не возвращался, с УК никто не приходил, ни к соседям ни к нам, актов никаких не составлялось.

Конечно, я тоже видео потопа снять не успела, тк сразу побежала за тряпками и ведрами все это останавливать и убирать, было вообще не до телефона!

Теперь вопрос на засыпку, кто в этом случае будет виноватым? читала, что трубы стояка относятся к обедомовому имуществу, до вентеля радиатора.

1 фото как выглядит наш радиотор

2 фото закрытый вентиль

3 фото выходная труба - откуда текло

4 фото как выглядит стык труб ( у нас они просто в стене и выведены только выходные части)