Амина
yustindag
Амина·Мама дочки-младенца

Возврат на WB не приходит: что делать, если деньги не вернулись

post image

Сдала сегодня два возврата на WB (доставка была курьером, возвращала в ПВЗ), у одного товара статус не поменялся 😐

И деньги при этом не вернулись ни за один товар

Поддержка игнорит

Кто-то сталкивался?

30.09.2025

Комментарии

albishka__
Альбина·Мама дочки (6 лет), беременна (11 нед.)

Было такое, возвращала вещь бу по браку, вернула утром в пвз, деньги пришли только к полуночи. Но девушка сказала зависит от банка и может до 3 дней.

01.10.2025 Нравится Ответить
omada_toys
Айла·Мама сына (1 год), беременна (11 нед.)

Денежные средства возвращаются в течении нескольких дней (зависит от банка), но иногда возвращаются быстро.

И иногда вб моросит, у меня так бывает когда от товара отказываюсь на пвз, целый день может провесить что типо заберите товар и потом исчезает все.

30.09.2025 Нравится Ответить
inna.12
Инна 💐·Мама двоих (4 года, 7 лет)

У меня было, я пришла на пвз- оказалось они пакет перепутали. Не могли разобраться

30.09.2025 Нравится Ответить
codecoach77
Екатерина·Мама дочки (9 лет)

Деньги в течение трёх дней возвращаются, у НПЗ бывает, что приложение не сразу отображает

30.09.2025 Нравится Ответить
happy_maman
Яна·Мама двоих (младенец)

До конца рабочего дня подождать надо

А потом уже надо выяснять)

Бывает, что не успели оформить ещё

30.09.2025 Нравится Ответить