Задержка ответа от МСЭ по инвалидности - что делать

Девочки есть кто сталкивался с оформлением инвалидности,мои документы давно были направлены в МСЭ ,и уже как месяца 3 они не дают ответа ,куда обращаться,я им звонила,они все говорят,что как можно быстрее передадут информацию врачам,но опять прошло 2 недели и тишина