Как оставить жалобу на пункт выдачи ВБ за постоянные перерывы

Где на вб оставить отзыв и оценку на пункт выдачи. Раньше было можно, но не могу найти этот раздел. Заколебали, как не придешь- у них перерыв. Из 5 походов - 3 раза было закрыто😑 сильно подозреваю, что это своеволие нового сотрудника