Что делать, если с моей карты сняли деньги в Волгограде?

Город Волгоград. Дзержинский район. Девочки прошу помочь если можно топ

Месяц назад я потеряла карту, на тот на ней была 1000~. Какой то мужик расплатился ей дважды в магазине. Все потратил. Блин сумма маленькая, но она моя. И на тот момент да и сейчас мне каждая копейка важна.

Написала заявление. У меня есть его фото с магнита. Вот такой ответ получила. Что я могу сделать дальше? Кто сталкивался?

Может можно в какие то паблики скинуть?