Как вернуть заказ на Ozon без приложения? Отказ в возврате

Question

А в озоне только через приложение возврат сделать можно? Забрала кроссовки, потом нашла вариант получше. И хочу вернуть теперь заказ, могут отказать в возврате? Ни разу на озоне не возвращала вещь.

Maria · Answer

Заявку через личный кабинет оформите, фото прикрепите, обычно быстро одобряют

Алена · Answer

Сначала оформляйте заявку в приложении. Когда одобрят - идете в пвз. Без заявки они не принимают

Mia · Answer

можно отказаться на пвз 
возможно можно сейчас даже отменить
так же можно вернуть через заявку, одобряют без проблем

Алена М. · Answer

Уже забрала их домой)

Мама · Answer

Через приложение  только. Напишите что размер не подошёл

Как вернуть заказ на Ozon без приложения? Отказ в возврате

Комментарии