Сумка от баера не приходит 2 месяца: что делать?

Кто заказывает с оф сайтов так бывает или ?

Уже 2 месяц пошел как заказала сумку у баера, всё никак не придет 🤦🏻‍♀️ говорит, что задержки на таможне