В ЭРЦ имя прежнего владельца после покупки квартиры - куда обратиться?

Весной мы купили квартиру. Через «Қалақызмет» вроде бы всё переоформила на своё имя, коммунальные услуги. Но в ЭРЦ до сих пор отображается имя прежнего владельца. Куда можно обратиться по этому поводу?