Что делать, если ребенка постоянно обижают и угрожают в школе

Какой порядок действий,если ребёнка в школе обижает и угрожает другой ребёнок на постоянной основе?

Директор,ПДН?

Подруга мамы воспитывает одна ребёнка,не знает как воздействовать на маргиналов,директор не хочет решать проблему.